QUY TRÌNH LÀM THỦ TỤC NHẬN PHÒNG:

1. PREPARATION FOR GUEST ARRIVAL ( chuẩn bị trước khi khách đển )

2. ROOM ASSIGNMENT AND VOUCHER FOR BF ( phân chia phòng và dịch vụ ăn sáng)

3. REGISTRATION DOCUMENTS (phiếu đăng ký khách)

4. OBTAIN INFORMATION ( ID Card, passport ) ( mượn giấy CMND, hộ chiếu để làm thủ tục đăng ký)

5. CHECK METHOD OF PAYMENT (kiểm tra phương thức thanh toán)

6. GET SIGNATURE FROM GUEST (Cấp phiếu xác nhận phòng)

7. ISSUING THE ROOM KEY ( KEY CARD ) ( Xác nhận và giao chìa khóa )

8. ESCORTING GUEST TO ROOM ( lể tân hoặc an ninh ) ( dẫn khách về phòng )

9. UPDATE INFORMATION IN THE SYSTEM ( Cập nhật thông tin vào hệ thống )

Phần mềm khách sạn Sophia - Thực hiện check in