Tổ Trưởng CSKH (Làm Việc Tại Hội An)

Công ty CP Quản lý Công viên Chủ đề Việt Quốc


Thông Tin Vị Trí Tuyển Dụng
Nơi làm việc
Đà Nẵng | Quảng Nam
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Kinh nghiệm
2 - 3 Năm
Lương
15,000,000 - 17,000,000 vnđ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, - Nhà hàng / Khách sạn, - Du lịch
Hết hạn nộp
09/03/2018

Quyền Lợi

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Phụ cấp, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việt

  • Triển khai thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng từ phía khách hàng.
  • Phân công nhiệm vụ và kiểm soát đánh giá hiệu quả công việc của các nhân viên thuộc nhóm quản lý.
  • Xây dựng và giám sát quy trình thực hiện: quản lý thông tin khách hàng, theo dõi hợp đồng khách hàng và kiểm soát thông tin khách hàng.
  • Theo dõi quá trình tiếp xúc khách hàng của từng nhân viên, tổng hợp các báo cáo, đưa ra các hướng khắc phục, cải tiến phương pháp tiếp xúc và huấn luyện lại cho nhân viên.
  • Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng.
  • Thực hiện các công tác khác thuộc lĩnh vực chuyên môn do lãnh đạo phân công

Yêu Cầu Công Việc

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
  •  Khả năng chịu áp lực công việc cao, giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
  •  Khả năng thuyết trình, làm việc nhóm tốt
  • Kỹ năng đánh giá, đào tạo, phân tích, báo cáo tốt. 

* CÓ XE ĐƯA ĐÓN CBNV TẠI ĐÀ NẴNG

Thông Tin Khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới Thiệu Về Công Ty

Công ty CP Quản lý Công viên Chủ đề Việt Quốc


Find us
Tag: Phần mềm quản lý khách sạn tại Đà nẵng, phan mem quan ly khach san tai da nang, giải pháp đặt phòng khách sạn - Hotel Booking Engine