Top 10+ phần mềm quản lý khách sạn phổ biến nhất

Top 10 Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn (PMS) tốt nhất

Property Managmement System (PMS) là một phần mềm quản lý hệ thống quản lý thông tin giúp các phòng ban tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trong khách sạn

Tại sao nhân viên trong khách sạn cần sử dụng phần mềm

Nó tích hợp tất cả các hoạt động quan trong của khách sạn vào trong một nền tảng chung
Nó cung cấp thông tin tức thời về chổ ở, đặt phòng, nhà hàng, mini-bar, ...
Nó cung cấp thông tin sức khỏe kinh doanh mà rất hữu ích cho quản lý cấp cao để hoạch định muc tiêu kinh doanh cũng như đầu tư theo chiến lược tốt hơn
Nó là đồn bẩy, thúc đẩy sự hiệu quả của các nhân viên lễ tân, kinh doanh hoạt động với hiệu suất và năng suất cao nhất
Nó đơn giản hóa các hoạt động phức tạp hằng ngày
Nó đem lại sự thuận tiện cho các nhân viên khách sạn cũng như khách lưu trú

Trong thời đại công nghệ phát triển, việc sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (Property Management System) đã trở thành một yếu tố không thể thiếu để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Dưới đây là danh sách 10 phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay

1. Sophia PMS

Tính năng nổi bật: Quản lý lễ tân, đặt phòng thông minh, đồng bộ hai chiều với các kênh OTA, quản lý dịch vụ và bill, quản lý buồng phòng, quản lý tài chính, cung cấp báo cáo chi tiết1. Sophia PMS nổi bật với tính ổn định, giá cả hợp lý, và phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh từ 1 đến 5 sao.

2. GiHoTech

Tính năng nổi bật: Tự động cập nhật công việc đặt phòng và trả phòng, giao diện đơn giản, hỗ trợ ngôn ngữ Tiếng Việt và Tiếng Anh, bảo mật cao, dễ dàng quản lý từ xa, liên kết với các phần mềm khác như kế toán, bán hàng, hóa đơn điện tử.

3. Smile

Tính năng nổi bật: Hỗ trợ quản lý cho từng bộ phận như lễ tân (Smile FO), thu ngân (Smile POS), kế toán (Smile BO), và nhân sự (Smile HR). Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

4. Skyhotel

Tính năng nổi bật: Quản lý nhiều khách sạn, cập nhật thời gian thực, phân quyền chi tiết cho từng người dùng, quản lý kho và dịch vụ.

5. KiotViet Hotel

Tính năng nổi bật: Phù hợp với mọi quy mô khách sạn, hỗ trợ quản lý đặt phòng, check-in, check-out, báo cáo thu chi, kết nối bán phòng qua kênh OTA.

6. EzCloudhotel

Tính năng nổi bật: Quản lý đặt phòng, khách lưu trú, buồng phòng, báo cáo doanh thu, tích hợp với các kênh OTA, giao diện thân thiện.

7. OHOTEL

Tính năng nổi bật: Quản lý đặt phòng, khách lưu trú, buồng phòng, báo cáo doanh thu, tích hợp với các kênh OTA, giao diện thân thiện.

8. eZee FrontDesk

Tính năng nổi bật: Quản lý đặt phòng, khách lưu trú, buồng phòng, báo cáo doanh thu, tích hợp với các kênh OTA, giao diện thân thiện3.
9. Hotelogix

Tính năng nổi bật: Quản lý đặt phòng, khách lưu trú, buồng phòng, báo cáo doanh thu, tích hợp với các kênh OTA, giao diện thân thiện.

10. Aharoom

Tính năng nổi bật: Quản lý đặt phòng, check-in, check-out, quản lý buồng phòng, báo cáo doanh thu, tích hợp với các kênh OTA. Aharoom được đánh giá cao về tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu của từng khách sạn.

Dưới đây là bảng so sánh các phần mềm quản lý khách sạn dựa trên một số tiêu chí quan trọng:

Phần mềm	Tính năng nổi bật	Ưu điểm	Nhược điểm
Sophia PMS	Quản lý lễ tân, đặt phòng thông minh, đồng bộ hai chiều với các kênh OTA	Tích hợp với các kênh OTA, tính ổn định, giá cả hợp lý, phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh từ 1 đến 5 sao	Chi phí có thể cao hơn so với một số phần mềm khác
GiHoTech	Tự động cập nhật công việc đặt phòng và trả phòng, bảo mật cao, dễ dàng quản lý từ xa	Giao diện đơn giản, hỗ trợ ngôn ngữ Tiếng Việt và Tiếng Anh, liên kết với các phần mềm khác	Chi phí có thể cao hơn so với một số phần mềm khác
Smile	Quản lý từng bộ phận như lễ tân, thu ngân, kế toán, nhân sự	Giao diện thân thiện, dễ sử dụng	Chưa tích hợp nhiều kênh OTA
Skyhotel	Quản lý nhiều khách sạn, cập nhật thời gian thực, phân quyền chi tiết	Quản lý kho và dịch vụ, phù hợp cho các chuỗi khách sạn	Giao diện có thể phức tạp đối với người mới sử dụng
KiotViet Hotel	Phù hợp với mọi quy mô khách sạn, kết nối bán phòng qua kênh OTA	Quản lý đặt phòng, check-in, check-out, báo cáo thu chi, giá cả hợp lý	Một số tính năng nâng cao có thể yêu cầu phí bổ sung
EzCloudhotel	Quản lý đặt phòng, khách lưu trú, buồng phòng, báo cáo doanh thu	Tích hợp với các kênh OTA, giao diện thân thiện	Hỗ trợ khách hàng có thể chưa nhanh chóng như mong đợi
OHOTEL	Quản lý đặt phòng, khách lưu trú, buồng phòng, báo cáo doanh thu	Tích hợp với các kênh OTA, giao diện thân thiện	Chưa có nhiều tính năng nâng cao
eZee FrontDesk	Quản lý đặt phòng, khách lưu trú, buồng phòng, báo cáo doanh thu	Tích hợp với các kênh OTA, giao diện thân thiện	Chi phí có thể cao hơn so với một số phần mềm khác
Hotelogix	Quản lý đặt phòng, khách lưu trú, buồng phòng, báo cáo doanh thu	Tích hợp với các kênh OTA, giao diện thân thiện	Hỗ trợ khách hàng có thể chưa nhanh chóng như mong đợi
Aharoom	Quản lý đặt phòng, check-in, check-out, quản lý buồng phòng, báo cáo doanh thu	Tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu của từng khách sạn	Chưa có nhiều tính năng nâng cao

Mỗi phần mềm có những ưu điểm và nhược điểm riêng, tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của khách sạn mà bạn có thể lựa chọn phần mềm phù hợp nhất.

Có phần mềm nào quản lý khách sạn nào miễn phí không?

Một số phần mềm quản lý khách sạn miễn phí mà bạn có thể tham khảo:

Aharoom
- Tính năng nổi bật: Quản lý đặt phòng, check-in, check-out, xem hóa đơn, tự động quản lý chuỗi nhà hàng khách sạn, phân tích doanh thu, quản lý dữ liệu, hỗ trợ thanh toán theo nhiều phương thức
- Ưu điểm: Dễ sử dụng, phù hợp cho các loại khách sạn từ nhỏ đến lớn, kiểm soát từ xa qua điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop.
- Nhược điểm: Chỉ cung cấp các tính năng cơ bản, không có nhiều tính năng nâng cao.
Xman Hotel
- Tính năng nổi bật: Quản lý và tổng hợp hóa đơn thanh toán tiền phòng, hỗ trợ đăng ký check-in, check-out, khách lẻ và khách đoàn, chiết khấu, tích hợp nhiều phương thức thanh toán
- Ưu điểm: Giao diện trực quan, dễ nhìn, dễ hiểu, báo cáo chi tiết thu chi hàng ngày.
- Nhược điểm: Chưa có nhiều tính năng nâng cao.
OHOTEL
- Tính năng nổi bật: Quản lý nhân viên, kiểm tra các hoạt động của khách hàng, phòng kho và tình hình check-in, check-out
- Ưu điểm: Chi phí đầu tư thấp, thao tác đơn giản, dễ sử dụng, kiểm soát từ xa qua điện thoại, máy tính.
- Nhược điểm: Chưa có nhiều tính năng nâng cao.
Memo
- Tính năng nổi bật: Quản lý đặt phòng, check-in, check-out, quản lý buồng phòng, báo cáo doanh thu
- Ưu điểm: Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với nhiều mô hình khách sạn.
- Nhược điểm: Chưa có nhiều tính năng nâng cao.