Hướng dẫn quản lý Tiền sảnh

Quản lý bộ phận Tiền Sảnh trong ngành khách sạn liên quan đến công việc đặt phòng tại khách sạn, đăng ký khách, duy trì tài khoản khách sạn với khách sạn, kiểm toán đêm và phối hợp với các phòng ban khác để cung cấp dịch vụ khách tốt nhất.

Hướng dẫn này dạy các điều cơ bản liên quan đến bộ phận FO của khách sạn. Qua hướng dẫn này, bạn sẽ thấy mình ở mức độ trung bình về kiến ​​thức cơ bản về du lịch từ nơi bạn có thể tự học lên các cấp độ tiếp theo.

Đối tượng:

Hướng dẫn này được chuẩn bị cho người mới bắt đầu để giúp họ hiểu những điều cơ bản về quản lý Tiền sảnh của khách sạn. Những người đang quan tâm đến việc tiếp nhận sự nghiệp quản lý bộ phận tiền sảnh khách sạn, hướng dẫn này là tháo vát. Đối với tất cả các bạn nhiệt tình khác, hướng dẫn này là một tài liệu học tập tốt.

Điều kiện tiên quyết

Chúng tôi giả định người đọc có quan tâm và nghiêng về khách sạn và tiếp tân. Một niềm đam mê cung cấp dịch vụ tuyệt vời và kỹ năng giao tiếp tốt là một lợi thế.