[ FPT Telecom Đà Nẵng ] Thanh Tra Kiểm Soát Chất Lượng

FPT Telecom - Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

Thông Tin Vị Trí Tuyển Dụng

Nơi làm việc

Đà Nẵng

Cấp bậc

Trưởng nhóm / Giám sát

Kinh nghiệm

1 - 2 Năm

Lương

6,000,000 - 9,000,000 vnđ

Ngành nghề

Bưu chính viễn thông, - CNTT - Phần cứng / Mạng

Hết hạn nộp

20/01/2018

Quyền Lợi

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Chế độ nghỉ phép

Mô Tả Công Việt

- Thực hiện kiểm tra, giám sát xử lý các sự cố, thanh kiểm tra các hoạt động liên quan đến chất lượng dịch vụ viễn thông (Internet và Truyền hình IpTV) do FPT Telecom cung cấp
- Kiểm soát đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng thực hiện đúng quy trình/quy định của công ty
- Đảm bảo chất lượng, nâng cao dịch vụ, tham gia xây dựng cải tiến quy định, quy trình của công ty.

Yêu Cầu Công Việc

- Nam, độ tuổi 22 – 30, tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử - Viễn thông,…
- Có kiến thức nền tảng tốt về Internet, truyền hình IpTV, SmartTV, các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (Không dây, LAN, WAN…)
- Có chứng chỉ quản trị mạng (CCNA, CCNP, MCSA,…) là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý chất lượng, kiểm tra giám sát, hoặc các lĩnh vực có liên quan
- Hình thức khá, giao tiếp tốt, có kỹ năng tiếp xúc với khách hàng
- Trung thực, có kỹ năng quan sát và ra quyết định dứt khoát, tư duy logic tốt
- Có phương tiện đi lại, sẵn sàng đi công tác nếu cần.