Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng / Supporter

DMSPro


Thông Tin Vị Trí Tuyển Dụng
Nơi làm việc
Hà Nội | Hồ Chí Minh | Đà Nẵng
Cấp bậc
Mới tốt nghiệp
Kinh nghiệm
Lương
6,000,000 - 8,000,000 vnđ
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm, - CNTT - Phần cứng / Mạng, - Mới tốt nghiệp / Thực tập
Hết hạn nộp
31/12/2017

Quyền Lợi

Máy tính xách tay, Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Đồng phục, Thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí

Mô Tả Công Việt

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm Quản lý Hệ thống Phân Phối (DMS)

- Hỗ trợ khách hàng qua Tổng đài điện thoại, email, chat,ticket ….

- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ … & cam kết chất lượng dich vụ theo SLA

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng phần mềm, phân tích đánh giá theo quy trình nghiệp vụ và xử lý trực tiếp cho khách hàng trong phạm vi thẩm quyền được quy định.

- Tham gia triển khai đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ người dùng sử dụng, khai thác các phần mềm và báo cáo theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

- Hàng tuần gửi báo cáo cập nhật tình hình hỗ trợ cho khách hàng và cấp trên trực tiếp.

- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của trưởng nhóm / trưởng phòng dịch vụ chăm sóc Khách hàng

Yêu Cầu Công Việc

-    Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý từ loại KHÁ trở lên.

-     Am hiểu công nghệ, thành thạo các ứng dụng tin học: Hệ điều hành Windown, thành thạo Microsoft Office (WORD, EXCEL, PP)

-     Giọng nói chuẩn, khả năng giao tiếp, khả năng trình bày tốt

-     Có khả năng tư duy logic, tiếp thu nhanh, khả năng giải quyết vấn đề tốt.

-     Tiếng anh giao tiếp

-      Không yêu cầu kinh nghiệm. Ứng viên có kỹ năng về lập trình và cơ sở dữ liệu hoặc có kiến thức về DMS, ERP là một lợi thế.

-     Khả năng làm việc độc lập và nhóm tốt

Thông Tin Khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới Thiệu Về Công Ty

DMSPro

Tuyển dụng khác tại đà nẵng và hội an

PROJECT MANAGER Tai Da Nang (ITN1)

LAP TRINH VIEN PHP TAI THANH KHE- DA NANG TT (1)

Lap Trinh Vien Fullstack (MH) (1)

Chi Nhanh Da Nang - Chuyen Vien Cong Nghe Thong Tin (1)

IT Manager

Connection Analyst

Project Manager 1000-1500USD (HU)

Full Stack (Php/ Laravel Hoac Php/ Word Press) Luong 7~13 Trieu (1)

Fullstack Developer - 1 Nam Kinh Nghiem [6~13 Trieu] (1)

Lap Trinh Vien Wordpress Tai Da Nang (ITN1) (1)

LAP TRINH VIEN PHP TAI THANH KHE- DA NANG TT

Lap Trinh Vien Fullstack (MH)

Fullstack Developer (HU)

QC Engineer

Full Stack (Php/ Laravel Hoac Php/ Word Press) Luong 7~13 Trieu

Chi Nhanh Da Nang - Chuyen Vien Cong Nghe Thong Tin

FULLSTACK DEVELOPER - 1 NAM KINH NGHIEM [6~13 TRIEU]

LAP TRINH VIEN WORDPRESS Tai Da Nang (ITN1)

Full-Stack PHP/Wordpress Web Developer

[Fpt Telecom Da Nang] Nhan Vien Bao Tri Ha Tang (Uu Tien Ung Vien Nop Som)

[ FPT Telecom Da Nang ] Thanh Tra Kiem Soat Chat Luong

Nhan Vien Ky Thuat Phong Chieu

Tester Tieng Nhat

Presale Support

[FPT Telecom Da Nang] Ky Thuat Vien ( Uu Tien Ung Vien Nop Ho So Som)

Netnam Corp Tuyen Nhan Vien Kinh Doanh Dich Vu Vien Thong Mang (Co The Di Lam Sau Tet Am Lich)

LAP TRINH VIEN PHP - Da Nang (Fresher Can Apply)

PHP DEVELOPER (SENIOR/ JUNIOR)

PHP Dev Cho Cong Ty Nhat (HU)

Nhan Vien Ho Tro Khach Hang / Supporter

JUNIOR IOS TAI DA NANG (NA)

SENIOR IOS – CONG TY NHAT TAI DA NANG (NA)

JUNIOR PHP TAI DA NANG (NA)

Senior Ios

Lap Trinh Vien Ios Max 20 Trieu

Cong Tac Vien Trien Khai

Nhan Vien Ho Tro Khach Hang

Cong Tac Vien Trien Khai Du An

LAP TRINH VIEN IOS - Da Nang (Fresher Can Apply) ITN1

[ FPT Telecom Da Nang] Nhan Vien Trien Khai Bao Tri

Network Developer

BrSE (Khong yeu cau kinh nghiem)

BrSE

Junior QA Developer

Back-end Developer

(Senior / Junior) Front-end Developers

[FPT Telecom Da Nang] Thanh Tra Kiem Soat Chat Luong

FPT Telecom Da Nang] Nhan Vien Trien Khai Va Bao Tri Dich Vu

CEO (Computer)

Nhan Vien Quan Tri & Thiet Ke Website


Tag

Tuyển dụng khách sạn nhà hàng tại đà nẵng

Tuyển dụng phần mềm tại tại đà nẵng

Quản lý khách sạn

Nghiệp vụ khách sạn

Phần mềm quản lý khách sạn là gì


Find us
Tag: Phần mềm quản lý khách sạn tại Đà nẵng, phan mem quan ly khach san tai da nang, giải pháp đặt phòng khách sạn - Hotel Booking Engine