• Cung cấp hiệu quả dịch vụ hành lý khi khách nhận phòng, trong suốt thời gian khách nghỉ tại khách sạn, và cho đến lúc khách trả phòng.
• Đảm bảo nhanh chóng việc mang hành lý, bưu kiện, fax, tin nhắn…cho khách hàng.
• Luôn luôn thể hiện thái độ niềm nở, lịch sự trong ứng xử khi làm việc tại khách sạn.
• Chào đón khách tại cổng chính khách sạn, mang hành lý, và chỉ dẫn khách tới khu vực check-in.
• Đi làm việc đúng giờ, đồng phục đầy đủ sạch sẽ.
• Chào hỏi khách với thái độ thân thiện, niềm nở, lịch sự, với tinh thần học hỏi và sử dụng tên khách thường xuyên.
• Cung cấp các thông tin của đia phương,bản đồ thành phố, và các dịch vụ khác khi khách yêu cầu.
• Thông thạo các sản phẩm phòng và cách sử dụng các dụng cụ trên phòng khách, các thôg tin về sản phẩm F&B cũng như giờ đóng mở cửa. Cố gắng ưu tiên bán các lợi thế cho khách.
• Luôn giữ khu vực Concierge sạch sẽ, ngăn nắp, sẵn sàng phục vụ khách.
• Cảnh giác với các trường hợp khả nghi, tình huống bất thường, phải báo ngay cho bộ phận an ninh Báo cho các bộ phận liên quan về các hỏng hóc, và đồ không sử dụng được và giám sát ca trực.
• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt trong bộ phận FO và các bộ phận khác trong khách sạn.
• Tham gia các khóa đào tạo của bộ phận theo kế hoạch đặt ra.
• Giải quyết kịp thời các yêu cầu và phàn nàn của khách, tránh lặp lại lỗi tương tự trong tương lai.
• Tốt nghiệp tối thểu trung cấp khách sạn, du lịch, kinh doanh....
• Giao tiếp tốt bằng tiếng anh
• Nam, ngoại hinh khá, cao từ 1m70 trở lên
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc
Nhan Vien Quan Ly Bep - Chi Nhanh Hoi An
TUYEN GAP CHUYEN VIEN NHAN SU (Lam Viec Tai Hoi An)
Executive Housekeeper (Based At Phu Quoc)
Assistant Executive Housekeeper (Based At Phu Quoc)
Marcom Manager (Truong Bo Phan Truyen Thong Va Tiep Thi)
Kiem Soat Chi Phi ( Cost Controller)
Tuyen dung thang 02 - Ke Toan Tong Hop
Revenue Cum Online Sales Manager
Nhan Vien Phuc Vu (Lam Viec Tai Hoi An)
Nhan Vien Ban Hang Gift Shop (Lam Viec Tai Hoi An)
Ke Toan Truong Cua Khoi Gami Theme Park (Hoi An)