Nhân Viên CSKH (Làm Việc Tại Hội An)

• Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cũng như tuân thủ nội quy, quy định.
• Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty.
• Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.
• Đề xuất các giải pháp CSKH
• Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty.

• Có ít nhất 01 năm ở vị trí tương đương
• Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc tại các vị trí liên quan tại các khách sạn.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc tiếng Trung

* Có xe đưa đón CBNV từ Đà Nẵng về Hội An làm việc

• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Hình thức: Nhân viên chính thức